携程网机票预订员应聘应该怎么做?酒店预订员工作职责,着急,具体注意事项?
携程网机票预订员应聘应该怎么做?
呼叫中心的工作压力很大的,首先你不会英语只能应聘普通话客服,那么你的普通话一定要标准,最好是声音甜美,同时你要让面试官感觉到你的脾气很好,抗压能力强,注意保持微笑,而且携程是24小时工作的,所以你要能适应倒班,最好打字熟练,至于机票专业的东西,携程肯定会培训你的
酒店预订员工作职责,着急,具体注意事项?
接听顾客预订电话,然后确认他要住什么样的房间,如果他对房间不是很清楚的话要你向他解释说明,确认好后下订单预订房间,如果你是酒店的文员那就可以直接预订就OK了,要是你是代理预订的那么你以后还要和酒店确认客人是否到店,计算佣金情况,
接听顾客预订电话,然后确认他要住什么样的房间,如果他对房间不是很清楚的话要你向他解释说明,确认好后下订单预订房间,如果你是酒店的文员那就可以直接预订就OK了,要是你是代理预订的那么你以后还要和酒店确认客人是否到店,计算佣金情况,工作职责:
1接听咨询电话/MSN/邮件,回答客户的问题2查询相关酒店价格,提供最优惠的价格报给客户3根据客户的要求准确、及时地预订酒店4协助办理有关改期、取消预订等事项5对客人提出的特殊要求(如指定房型、餐饮需求等)尽量想办法向酒店申请给以满足6及时通知财务核对账目,收取相关费用。
怎么叫外卖约人?
预约外卖员可以如下操作。1.跟他要联系方式 你可以跟他说:你送的哪家店的外卖很好吃,问他要电话或者微信,下一次还让他送。他做这一行有外卖可以送自然也是乐意给你联系方式的。
预订员是什么?
预订员由销售部文员兼做预订,预订时应本着时间优先,价格优先,客人时间常优先的三原则进行,预订员在做预订时要充分考虑各方面因素。首先要把利益最大化放在首位,要依据公司情况进行预订。
0