电话订火车票有人工服务咨询吗？12306人工客服是24小时吗？

电话订火车票有人工服务咨询吗？

订火车票，铁路部门没有人工服务。旅客拨打铁路95105105电话，根据语音提示，订购火车票，最后获得订单号码，去车站或代售点取票。铁路有12306电话，可以进行人工咨询，北京12306不能打电话人工订火车票。铁路有12306网站和手机客户端，可以网银支付，购买火车票。

12306人工客服是24小时吗？

12306人工客服是二十四小时服务。12306是铁路集团有限公司的专用售票系统，提供全天候开放，及二十四小时无间断服务。在12306购票系统中可以任意时间购买各类火车票，办理火车票退票，改签等事务，人工客服服务也是二十四小时无间断服务，在任意时间可拨打12306客服电话。

   不是24小时服务。12306客服电话服务时间段：7:00~23:00。

需要注意的是12306客服电话并不是24小时服务的，如果您有铁路相关问题需要咨询的话，需在每天的7:00~23:00这个时间段内拨打该服务电话。

火车票人工窗口几点售票？

火车票的开售时间是根据各个车站的起售时间决定的，车站的起售时间就是新票的开售时间。每天的8点到晚上的6点，这段时间整点和半点都有新票放到网上，车站不同它的放票时间不同，12306放票都是提前15天开始放票，在提前15天的时候，他会根据车站的起售时间将票放到网上共旅客购买。

一般来说，火车站售票处下班时间正常情况下为18:00，正常营业时间为08:00——18:002。此外，火车站的营业时间也可能因城市级别和火车站等级而有所不同2。总之，具体的营业时间需要以火车站内的规定为准。