怎么投诉携程最有效

怎么投诉携程最有效

作为多年出差狗来说，每年都要住酒店300天，几个app.都装着，携程还是不错的，我前天170订了一间，到了酒店，酒店已没有房为由就是说拒单了，但是携程上看到是也确认的没有退单，酒店心思也能明白，到晚上1点，附近酒店都满了他也不想便宜卖，很多人直接去店里380订，打了携程客服，一点了给我安慰一直道歉，直接让我定套房，然后把多的210打我卡上让我先住下，还道歉。良心说还是不错的，要不然大晚上的不够闹心的。我自己是不舍得380睡一晚。