包括对IT桌面的硬件层、基础软件层和应用软件层的维护。指IT专业技术人员为了保障IT桌面能够提供正常的功能和服务：目的是为用户和IT服务组织的提供一个统一联系点，我的主要工作就是保障员工电脑正常运作，谁的电脑有问题了我就去帮忙检查并尽可能的解决问题。用于帮助建立在线客户服务，企业IT支持服务等，是一款对客户进行售前、手中、售后提供全程问题支持的系统。
什么是helpdesk?
helpdesk的意思是售后服务部求助台。双语例句：For support or general help questions please visit our helpdesk.如果您有任何问题需要帮助，请访问我们的帮助平台。
帮助台：HelpDesk，客服支持软件，用于帮助建立在线客户服务，售后客服，企业IT支持服务等。是一款对客户进行售前、手中、售后提供全程问题支持的系统，另外内嵌有知识库，提供科学的客服绩效考核制度。
HelpDesk/ServiceDesk即帮助台概念逐渐被人们认识和接受，但是人们只知道是一个统一了客户服务功能的软件平台，但是至于帮助台功能到底怎么样，国内应用水平到底怎么样还不是非常清楚，本文就介绍一下HelpDesk/ServiceDesk相关的情况。
题主是否想询问：“什么也不会能干helpdesk吗”？能干。helpdesk指的是桌面运维，包括对IT桌面的硬件层、基础软件层和应用软件层的维护，比较轻松，就算什么也不会也能干这个工作。
Helpdesk维护：桌面支持。指IT专业技术人员为了保障IT桌面能够提供正常的功能和服务，而对其进行的一系列的维护活动。
Helpdesk是大堂的总服务台也称帮助台，和网络管理员不是一回事。
helpdesk有前途吗
1、帮助台（Helpdesk）：帮助台不是一个服务过程，而是一个服务职能，目的是为用户和IT服务组织的提供一个统一联系点。
2、尽管IT行业目前不太景气，但从我们多方面了解的情况来看，这一行业的收入还是有相当吸引力的。 在人们的印象里，IT行业的精英们具有深厚的知识背景和行业经验，他们为企业创造可观经济效益，理所当然地得到很高的回报。
3、就现在来说，其实可以选择学下厨师，特别是川菜厨师特别的火，而且学成后待遇绝对不差，对今后的发展也有很大的帮助。希望我的回答能对你有所帮助。
4、我觉得是挺有前途的，对以后的工作什么的都挺有好处的。我去年在一家外企做IT实习生，工作内容和你说的差不多。我的主要工作就是保障员工电脑正常运作，谁的电脑有问题了我就去帮忙检查并尽可能的解决问题。
5、我原来是电力行业的，外企，产品设计工控，配电等，同事很多是helpdesk，也都是你这个专业，发展方向有市场，销售等等。
6、个人认为test比helpdesk稍好，不过也要看公司的规模和对IT这块的重视程度。一般大型或纯外资企业helpdesk都是外包，以前我们有一个就是先做helpdesk，然后公司觉得不错，直接就挖进来了，所以还是要看你是否努力。
helpdesk是什么意思
1、helpdesk的意思是售后服务部求助台。双语例句：For support or general help questions please visit our helpdesk.如果您有任何问题需要帮助，请访问我们的帮助平台。
2、帮助台：HelpDesk，客服支持软件，用于帮助建立在线客户服务，售后客服，企业IT支持服务等。是一款对客户进行售前、手中、售后提供全程问题支持的系统，另外内嵌有知识库，提供科学的客服绩效考核制度。
3、HelpDesk/ServiceDesk即帮助台概念逐渐被人们认识和接受，但是人们只知道是一个统一了客户服务功能的软件平台，但是至于帮助台功能到底怎么样，国内应用水平到底怎么样还不是非常清楚，本文就介绍一下HelpDesk/ServiceDesk相关的情况。
4、helpdesk是希尔顿饭店大堂的总服务台，Helpdesk概念起源于传统服务业，最典型的应用就如希尔顿饭店大堂的总服务台，来客无论是住宿，会议，活动，查询。退住都可以在总服务台找到相关服务，这个总服务台就是Helpdesk帮助台。
5、Helpdesk是大堂的总服务台也称帮助台，和网络管理员不是一回事。
请问Helpdesk和网络管理员是一回事么?我是菜鸟,想学习一下,有什么书...
1、计算机网络安全知识问答书籍 易语言是中国人自己开发的一种编程语言，是一款全中文程序代码的编程语言，和VB、C语言、C++、C#等都属于同一性质，都是用来开发程序和编写软件用的。
2、连瘟到死差痞都不了解的菜鸟就是白纸一张，劝阁下不要受微软的毒害，去学Linux去，推荐新手用红旗6或Ubuntu04。红联和Ubuntu中文论坛上有许多高手，大家都很热心帮助新手的，你多在上面交流会进步很快的。
3、网络管理员行业对网络管理员的要求基本就是大而全，不需要精通，但什么都得懂一些。
4、学习是一个循序渐进的过程，所以网络工程师要学习的内容太多了。
5、计算机英语的学习是一项系统工程，需要找到一个适合自己的学习目标，并从词汇、语法、阅读、写作多方面去融汇贯通。用程序员的术语讲，学什么的问题本质上是一个确定系统边界的问题。
6、问题四：运维工程师需要学习哪些课程 操作系统概述、文件系统管理、unix作业管理、网络模型、UDP协议、网络层协议、各类局域网。 Linux基础知识、Vim使用、Shell编程、软件包管理、常用Server、容量分析、性能优化等。
helpdesk是什么职位?
题主是否想询问：“什么也不会能干helpdesk吗”？能干。helpdesk指的是桌面运维，包括对IT桌面的硬件层、基础软件层和应用软件层的维护，比较轻松，就算什么也不会也能干这个工作。
helpdesk的意思是售后服务部求助台。双语例句：For support or general help questions please visit our helpdesk.如果您有任何问题需要帮助，请访问我们的帮助平台。
负责公司和分支机构用户的 Helpdesk 支持，安装，调试， 维护。 了解 LINUX 系统、以及版本控制软件，配合开发部进行相关代码上传工作。 熟悉 windows 域环境，并能根据要求进行改善和优化。
Helpdesk是大堂的总服务台也称帮助台，和网络管理员不是一回事。
Helpdesk维护：桌面支持。指IT专业技术人员为了保障IT桌面能够提供正常的功能和服务，而对其进行的一系列的维护活动。
准备去做IT桌面工程师(helpdesk)这个岗位,有谁可以告诉我这个岗位的工...
1、负责公司和分支机构用户的 Helpdesk 支持，安装，调试， 维护。 了解 LINUX 系统、以及版本控制软件，配合开发部进行相关代码上传工作。 熟悉 windows 域环境，并能根据要求进行改善和优化。
2、桌面运维工程师只有做好职业规划，认清行业发展前景，不断学习新技能，才能摒弃现有的地位和工作体验，迈上一个新台阶，才能使自己更有价值，薪酬从3000元向10000元往上攀升。
3、运维开发工程师的职责是：负责日常运维工作；推动及开发高效的自动化运维、管理工具，提升运维工作效率；制定和优化运维解决方案，包括但不限于柔性容灾、智能调度、弹性扩容与防攻击；探索、研究新的运维技术方向。
4、良好的服务礼仪。人的行为举止可以代表很多东西，因为桌面支持工程师和客户接触的比较多，所以要注意一些自己的小细节方面，给客户提供优质服务的同事，提供更好的感官感受。为客户着想。
5、Helpdesk维护：桌面支持。指IT专业技术人员为了保障IT桌面能够提供正常的功能和服务，而对其进行的一系列的维护活动。
6、你好同学，就是信息技术工程师，IT是英文“Information Technology”的缩写，“信息技术”的意思。主要从事信息的收集、储存与传递相关的工作。简单说就是和电脑及各种数据打交道，分为程序编写，软件，硬件，通讯设备等等方面。
陈磊