东方购物退货流程

东方购物退货流程

东方购物的退货流程如下：

1、申请退货：在收到商品后，如发现商品存在质量问题或与实际不符，可以联系东方购物的客服，提出退货申请。

2、填写退货申请表：客服会要求您填写退货申请表，包括退货原因、退货商品信息等。

3、退回商品：在东方购物确认您的退货申请后，您需要按照客服提供的地址和要求将商品退回。退回时请确保商品完好无损，并保留好退货快递单号。

4、审核退货：东方购物收到您退回的商品后，会对商品进行审核，确认是否存在质量问题或与实际不符。

5、处理退款：如果审核通过，东方购物会在3-5个工作日内将退款返还您的支付账户（如支付宝、微信等）。如果审核未通过，您需要提供更详细的退货原因和证据。

需要注意的是，不同的商品退货流程可能有所不同，具体操作可咨询东方购物的客服。此外，退货时请保留好相关凭证，如退货申请表、快递单号等，以便后续跟进。