什么是普通火车票?
普通火车票是指在火车站或代售点购买的普通列车车票,不包括高铁、动车等高速列车的车票。
如何在网上订购普通火车票?1. 登录12306官网,注册账号并登录;
2. 在首页选择“车票预订”;
3. 输入出发地、目的地、出发日期等信息,点击“查询”;
4. 在查询结果页面选择合适的车次和座位类型,点击“预订”;
5. 根据提示填写乘车人信息,选择支付方式并完成支付。
需要注意哪些问题?1. 确认车次和座位类型后,需在30分钟内完成支付,否则订单会自动取消;
2. 网上订票需要提前一定时间,具体时间根据车次和出发日期而定;
3. 网上订票需要实名认证,乘车人需提供有效身份证件信息;
4. 网上订票的车票可以在火车站或代售点取票,也可以选择快递到家。
如何解决订票遇到的问题?1. 如遇到订票失败、支付问题等,可拨打12306客服电话咨询;
2. 如需改签、退票等操作,可在12306官网或火车站窗口办理。
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