步步高学习机h3屏幕不动了怎么办？步步高学习机H2与H3的区别是什么?_？

步步高学习机H3屏幕无法动，可能是硬件问题或软件设置问题。建议检查并恢复出厂设置或者联系步步高 *** 解决。，，步步高学习机H2和H3的主要区别在于分辨率：H2为480p，H3为720p。H3还具有AI语音助手、自动填充等特性，但并未引入高清触摸屏。在功能上，两者相似，都是步步高品牌的学习产品。

在步步高的学习机中，H3和H2的主要区别在于屏幕尺寸和内部配置，H3采用了5英寸的屏幕，而H2采用的是4.3英寸的屏幕，在内存方面，H3配备了8GB的系统卡，最多可扩展至16GB的TF卡；而H2则只配备了一个2GB的系统内存，更大支持16GB的TF卡。

在处理触摸屏故障时，更好先尝试将设备连接到平板电脑或其他计算机上进行检查和测试，看看是否可以正常工作，如果这些 *** 都无法解决问题，可能需要找专业的维修人员进行进一步的诊断和修复。

对于步步高的学习机，用户可以通过访问其官方网站下载相关课程，请注意，在下载之前，请确保您的学习机已经关闭并处于电量充足的状态，为了避免不必要的麻烦，建议您选择一个信誉良好的售后服务单位购买步步高学习机。