苹果ID和锁屏密码都忘了怎么办？
如果您忘记了苹果ID和锁屏密码，可以尝试以下方法来解决这个问题：
1. 找回苹果ID密码：
a. 访问苹果官网，找到“登录”入口，点击进入登录界面。
b. 在登录框下方，点击“忘记密码”选项。
c. 输入您的ID，然后输入验证码，最后点击“继续”按钮。
d. 根据提示，选择通过信任设备或手机号码的方式找回密码。
e. 按照提示完成密码重设过程。
2. 忘记锁屏密码：
a. 打开“设置”应用程序。
b. 点击“密码与解锁”或“ Touch ID 与密码”。
c. 输入您的锁屏密码，然后点击“重置密码”选项。
d. 按照提示完成密码重设过程。
请注意，如果在尝试多次找回密码后仍无法成功，建议您联系苹果客服寻求进一步帮助。此外，忘记锁屏密码的情况下，也可以考虑刷机或恢复出厂设置来解决问题。但请注意，刷机过程中数据可能会丢失，请在操作前务必备份重要数据。
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