如何向苹果官方申请解锁或重置id和密码？
1、进入官方appleid.apple.com.cn界面，点击下面的“找回您的 Apple ID”，输入您当时注册的姓跟名以及邮箱地址或者现在即将要收到系统邮件的邮箱地址，一般注册的时候起的名字就是您的中文名字或者为中文名字的拼写，比如:张三，即：zhangsan 如果输入的信息不对这个id就找不回来了，就继续再回忆，多试试就ok了。
2、如果您输入的姓名及邮箱地址正确，系统会弹出一个窗口让您选择：以电子邮件验证还是以回答安全提示问题验证。
3、选择以电子邮箱验证。打开邮箱就会收到来自苹果系统的邮件，打开邮件内容，选择“立即重设”链接。
4、在重设密码网页上，输入新密码、确认密码，点击“重设密码”按钮，一切就OK了！
0