如何保证购买apple官网?_apple苹果客服官网

1天前 (03-14 01:45)阅读2回复0
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如何在apple官网购买保修?

假如您在Apple官方网站上购买了产品,那么您可以通过以下方式进行保修:

1. 在Apple官网上登录您的账号,输入“我的订单”页面,找到需要保修的产品订单,点击“查看详情”。

2. 在订单详细信息页面上,您可以看到产品的保修状态和保修期。如果产品仍在保修期内,您可以单击“申请服务”进行保修。

3. 如需保修,可选择在线提交申请或通过电话联系Apple客服。提交申请时,需要提供产品序列号、故障描述等信息。

4. 如果您的产品需要送回Apple进行维修,Apple将为您提供免费的快递服务。维修完成后,Apple会将产品送回您。

需要注意的是,保修范围仅限于产品本身的质量问题,不包括人为损坏或异常使用造成的故障。如果您的产品已经过了保修期,或者故障不在保修期内,您可能需要支付一定的维护费用。

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