为什么Surface国行售后，微软只给修不给换？

微软 Surface 系列的产品在之前非常慷慨地为中国用户提供了全球联保（购买何种型号均享受全球联保），在保修期内，购买的任何配件都将免费更换（如果您在保修期内使用了 Surface Pen 年度内的产品出现问题，并联系微软 *** ，就可以立即为其更换新设备，同时还可以保留旧设备）等服务，甚至您可以将一台仍在保修期内的 Surface Pro/Pro 2 变换成同一配置的 Surface Pro 3，微软完全负责运送邮寄费用。 不愧是一家大公司，有足够的实力做出如此富有创新性的决定，这样的保修条例却遭到一些国人的破坏，之前曾经有一些人为修复破损部件而故意拆解其组件并声称已经损坏，而在保修期内在闲鱼平台上出售此类设备。 很可能是因为微软认为这样做能够赢利更多，因此将其保修条例加上了一些额外的条款，以限制消费者的保修选择权，这并没有阻止一小部分国人的贪婪和自私行为，仍然有少数人在试图通过低价获取这些极具吸引力的服务，不管怎样，这种情况下的保修政策是否合适还取决于其他人对这些问题的看法和决策。