苹果客服如何帮助解决用户的问题？

苹果出现问题投诉12315有用吗？

如果购买了苹果产品。出现了质量问题，想要向12315消费者平台进行投诉 *** ，不知有用吗？

只要是有充分的理由和确凿的证据。可以向12315进行投诉的。此平台就是保护消费者正当权益不受侵害的平台。对我国境内所有的买卖交易行为，都负有监督和管理职权的。所以投诉苹果是有用的。