预约挂号统一平台和12320都是与医疗服务有关的平台，但是两者之间有什么关系呢？让我们来一一探究。
预约挂号统一平台是国家卫生健康委员会在全国推行的一项互联网医疗服务。该平台的主要目的是提高医疗服务的便利性和效率性，加强医患之间的沟通，同时降低医院排队等待时间，减少患者的痛苦和不必要的等待时间。所有的医院都可以在该平台上注册，并将其医院的挂号信息发布到该平台上供患者预约挂号。患者可以通过该平台方便快捷地查询医生的工作时间和安排、医院的位置和交通路线，选择自己需要的医生和科室，并进行在线挂号。这样既方便了患者的就诊，也为医院提供了更多的患者来源。
12320是国家卫生健康委员会官方发布的一项公共服务平台，旨在为广大市民提供健康咨询和医疗服务。该平台主要提供的服务包括：医疗服务咨询、医疗健康知识宣传、医院排名查询、药品信息查询、医保报销查询等。与预约挂号统一平台不同的是，12320更多的是提供各种医疗服务的信息咨询服务，而不是直接提供在线预约挂号服务。
预约挂号统一平台是否可使用12320呢？答案是：肯定可以的！在12320平台上，您可以直接搜索所需医院的名称或者地址，找到该医院的联系方式和挂号渠道，跳转到预约挂号统一平台进行在线预约挂号操作。这样就可以很方便地进行医院挂号服务了。
预约挂号统一平台和12320平台都是与医疗服务相关的服务平台，虽然两者的服务内容略有不同，但是它们却是互相链接的。在使用12320平台时，您可以通过该平台提供的医院信息，跳转到预约挂号统一平台进行医院挂号预约服务。这样的联动服务，更方便了患者的就医体验。
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