退款规则及费用说明退票方式有两种：一种是到车站取票后在退票窗口退票；二是网上退票(要求客运站开通网上退票)。 目前，在网上售票的客运站不支持网上退票：杭州客运中心、杭州南站、杭州北站、杭州西站、宁波中心站、宁波南站、绍兴客运中心、绍兴东站、绍兴西站，需要退票的乘客需要到车站到窗口...