"忘记得联系12320客服寻求帮助。他们可以为您重置账户并指导您正确使用。切勿尝试自己操作以免造成更多问题。"如果你忘记了12320账号，可以通过拨打12320热线，进行人工服务，查找并核实你的账号信息，接着在网上搜索“如何找回密码，XX市健康管理服务平台”等关键词，按照提示输入...