打开苹果以旧换新官方网站，点击进行在线评估，点击您的设备，系统会提示您查找设备序列号，按照提示找到序列号，将序列号填入文本框，点击查询按钮，选择有问题的设备，点击免费估价，之后评估价格，最后确认回收，并填写物流信息和联系方式，完成手机验证后，勾选同意回收协议，点击提交按钮，等待收...