4S店索赔员的工作职责详解在4S店中，索赔员扮演着至关重要的角色，他们的主要任务如下：索赔员需对厂家提供的质量保证政策了如指掌，并严格按照这些政策和既定程序来处理索赔业务，这不仅是他们的职责所在，也是确保客户权益和车辆质量的重要保障。索赔员会对每一辆索赔车辆进行细致的检查，进行质...