在消费者购买商品或服务时，商家常常会收取订金或定金以确认订单。很多消费者并不清楚订金和定金有何不同，以及哪种款项是不可退的。下文将详细介绍这两种款项的定义及退还规则。
订金是在下订单时支付的一部分金额，通常作为确认订单的凭证。如果消费者在订单完成后不再购买商品或服务，订金将不予退还。消费者在下订单前应认真考虑是否需要订金，并了解商家的退款政策。如果消费者需要取消订单，应在商家规定的时间内提出申请，否则订金将被视为违约赔偿，将不予退还。
相比之下，定金往往是在订单确认后支付的一部分金额，作为购买商品或服务的预付款项。一旦双方达成协议，定金将被转化为购买款项，因此定金在一般情况下也是不可退的。在一些情况下，如消费者提前通知商家取消订单并有充分的理由，商家可能会酌情退还一部分或全部定金。
消费者在购买商品或服务时，需要了解订金和定金的区别及退款政策。如果有任何疑问，可以在下订单前向商家咨询并与商家协商解决。
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