有媒体报道称，一位特斯拉车主在使用特斯拉充电站时，意外被扣除了380多万元的充电费用，引发了不少车主的担忧和疑惑。针对此事，特斯拉公司已回应称，该报道与事实不符，是误传。
特斯拉公司表示，根据初步调查和核实，该车主确实在使用特斯拉充电站时出现了扣费异常的情况。经过核实，实际扣费金额仅为10.8元人民币，远远低于报道中所称的380多万元。这个故障在特斯拉公司内部已经得到了解决，并对车主进行了相应的赔偿和补偿。
特斯拉公司强调，它在充电领域一直秉承着透明、公正、诚信的原则，绝不会存在高额收费、乱收费、欺诈等不良行为。如果车主在使用特斯拉充电站时遇到任何问题，都可以通过客服热线、官方网站等渠道联系特斯拉公司，得到及时、有效的帮助和解决。
特斯拉回应充电费380多万元的报道是一个误传，不符合事实。特斯拉公司一直以来都秉承着透明、公正、诚信的原则，为广大车主提供了高品质、高效率、高安全的充电服务。我们也要正确看待特斯拉充电站的费用和收费问题，避免被不实的传言所误导。
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