如何玩社区营销，如何玩社区营销？

社区营销是一种 *** 营销策略，它将企业的品牌、产品和服务推广到目标客户群体中的过程中。要实现有效的社区营销，首先需要理解客户需求，并通过提供有价值的内容来建立与客户的连接；要积极回应用户的反馈和建议，持续改进产品和服务；要积极参与社区活动，扩大品牌的影响力。

如何玩社区营销，如何玩社区营销？

社区是由有共同爱好和需求的人组成的群体。它有内容和互动，由多种形式组成。社区实现了人与物之间的联系，提高了营销和服务的深度，建立了高效的会员体系，增强了品牌影响力和用户归属感，为企业发展赋予了新的驱动力。

举例如下：

A、分享型社群：基于知识和经验分享、行业交流和讨论，在此基础上衍生出相应的产品或服务，可以是温和的，如分享购物链接或深度，如从在线指导到离线课程等。

B、以销售为导向的社区：社区运营商需要做自己的用户转型和销售，也可能是粉丝用户或忠实用户。根据用户的生命周期、标签属性、习惯和爱好，利用自己的销售惯例和脚本，挖掘你的个人号码或社区中可以转换的人。

C、赋能型社群：社区运营商需要授权小B和购物指南，提供工具和课程，或材料活动，以帮助他们更好地销售商品。

简言之，私有领域社区用于用户保留、维护和裂变（针对忠实用户）。社区运营商需要做的是不断输出内容和运营SOP。与用户保持关系，让这些老用户继续回购。不需要太多的营销内容，老用户会感受到你的服务，愿意给你介绍，或者默默下单。(适合大品牌维护老客户和会员，也适合做圈子社区的知识支付公司)

活动模型

目前，社区营销增长裂变的常见模式主要包括“拼、帮、送、砍、优惠券几种形式，最近也看到了一种新的玩法理解：改变。

• 拼：拼单，拼团，大家一起完成一件事，双方共赢。
• 帮：帮助朋友抢火车票，帮助朋友加速游戏，帮助朋友在农场浇水，邀请朋友帮助自己加快完成任务。
• 送：比如瑞幸咖啡把这个模式做得很好，邀请朋友免费喝咖啡。
• 券：比如微信阅读，邀请朋友阅读一本书，双方都可以拿到优惠券。
• 砍：最常见的是讨价还价。朋友圈之前经常刷的文案:朋友来砍我等等。砍价的表现形式比较单一，主要集中在讨价还价上。
• 比：类似于许多排名功能，引导用户之间进行PK，激发用户参与的热情，游戏中经常使用这种动作。
• 换：随着二手市场的兴起，各种旧事物的交换和交易，利用社会关系加强了传播和宣传。

上述模型都有现成的工具，可以在微信、搜索和各种设计网站上找到现成的创意设计。利用市场上现有的模型来做好细节也是一种选择。除了有足够的时间和资本成本外，没有必要绞尽脑汁来设计和创新新新的游戏玩法。

页面策划

H5页面规划侧重于结构和逻辑是否清晰。有些登陆页面属于长图，内容丰富，可分为上、中、下三段。有些登陆页面相对简单，只显示一个屏幕。

1. 上段：

突出活动主题和利益诱饵，越能抓住用户越好。当然，这些诱饵顾问中毒必须对用户有用。可以有一些套路，比如免费领取，但是需要转发朋友圈，但是不能欺骗和用户。显示的之一个屏幕也应该尽快进行用户指导操作。您越早获取用户信息，就越有利于以后的转换和跟进。如果行动号召最终显示，用户可能已经离开了页面，浪费了与用户建立联系的机会。

1. 中段：

如果上一段是提出我们观点并表达主题想法的环节，那么中间部分应该用论点来证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家解释、客户评论等，主要是为了消除用户的担忧，增强用户对品牌的信任。结合企业自身的资源，加强和突出这一领域

1. 下段：

重新召回并再次召回行动号召。许多登陆页面在页面设计的之一个环节都有引导用户输入手机号码的提示。在页面设计的下一部分，它可能不会再次输入手机号码。它可以让用户关注公共账户流入企业的流量池。简而言之，不断加强，让用户采取行动或留下联系信息。

无论是长图片还是短图片，活动主题和行动号召都是必不可少的。结构顺序也可以重复多次。事实上，用户没有感知。看到它是更好的期望。

礼品选择

你能想象什么样的礼物或诱饵？

大致可分为实物和虚拟两大类，它们给人的感知各不相同，根据活动特点、用户需求进行选择。

1. 实物类：

事实上，这种产品很难选择。同时，它还涉及物流和运输，成本很高。最近参加的一项物理活动是为了帮助混沌大学发送《成长思维》的签名书。发送亲笔签名书仍然可以给人们很多期望。其他小物件，如创意周刊和定制笔记本，都是低成本的游戏方式，可以在一定程度上达到品牌传播的效果。

1. 虚拟类：

视频会员、 *** 券、红包、消费和扣除券...虚拟商品相对简单直接，可以在没有中间成本的情况下使用。

转化路径

全链路增长路径的重点是什么？增长黑客所说的海盗船模型：AARRR，经过深入思考和处理，看到了哪些内容？

• 获取用户（Acquisition）
• 提高活跃度（Activation）
• 提高留存率（Retention）
• 获取收入（Revenue）
• 自传播（Refer）

获取用户可以通过内部渠道、外部渠道、推荐等方式获取流量，完成用户转换；

一般来说，提高活动和保留率的常见玩法是培养小型游戏、大型活动和会员系统，将用户从新客户转变为老客户，慢慢培养感情，建立联系；

获得更多的收入仍然取决于产品本身的质量。产品能否满足用户是最关键的。产品对用户有用，用户确实有很强的需求动力；

自我传播取决于活动本身的利益诱饵是否足够，以及活动体验的流畅性。如果一个活动本身能吸引很少的人，自然很难获得大规模的沟通。

活动本身的增长周期会持续多久？

1. 用户视角：

活动设计师暂停活动是一种强制性的停止活动。除此之外，活动本身什么时候会让用户感到无聊？还是理论上只要有利可图，这种活动就会继续？对于参与者来说，除了获得利益外，他们还关心自己的品牌形象？如果一个活动能无限期地继续下去，如果是你，你会坚持一个有利可图的活动多久？我们参加了200多天的签到活动，最后中断了。思考这些问题可能会让运营商从不同的角度理解一项活动。

1. 设计视角：

作为一个活动设计师，考虑一个活动的效果相对简单和直接，用户的生命周期和客户获取成本的好处，可以带来实际的好处，即使是一个好的活动。从ROI的角度来看，可以直观地计算单个活动和短周期活动。但像双十一这样的活动，用户其实越来越容易产生皮圈，它能持续多久，让用户积极参与？目前能想到的是活动的品牌化，成为行业标杆，这是否也说明了品牌还是最持久、最稳定的流量来源。

最后，我们来谈谈一个重要的问题。如果你想成为一个好的社区，你不必想得太复杂。

之一，社区就是人，这一点没有错，如果你能彻底理解“人”，你的社区就能做好。。

在建立一个小组之前，你应该弄清楚你建立一个小组的目的是什么？只有当你明确了你的目的，你才能知道下一步该怎么办。大多数人的目的很简单，就是想卖商品，就是想流量。销售商品的前提是信任。你要做的就是在群里培养信任。如果你想利用客户帮助你裂变更多的流量，你必须满足他们的需求，甚至给他们一些诱惑，这样客户才能帮助你裂变。

否则，一点好处都没有。谁会帮你裂变？不可能。

这里有两种 *** 可以建立社区信任。

1. 客户见证。这是建立信任的最快、最直接的方式。例如，你是一个减肥产品，你的团队中有客户购买了产品，以及客户是否购买了产品。你建立了一个社区游戏玩法和机制，让购买产品的客户每天发送产品时钟，你给予相应的奖励，这不仅可以激活社区，而且可以让那些不购买产品的人见证效果。如果效果显著，那些不购买产品的人会积极购买，因为他们看到了见证，这是建立信任的更佳方式。
2. 社群活动。你可以经常组织群组或秒杀的优惠活动，让用户觉得你可以从这里得到好处和好处，这也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方式。如果你想让你的客户帮助你裂变更多的客户，你必须给出相应的激励机制。例如，邀请几个朋友加入小组，送一些礼物。邀请朋友可以用wetool工具查询，wetool可以准确查询用户邀请几个朋友加入群，方便数据统计。

当你与用户建立信任，用户帮助你介绍新用户时，你所要做的就是做好团队中的后续服务，回答用户的疑问。并及时维护社区秩序，避免广告等负面因素。

价值吸引力也是社区的一个重要组成部分。以减肥社区为例，集团所有者经常在集团中输出健康、饮食或与减肥相关的专业知识，让用户觉得他们可以在这个社区中获得相应的价值，并对自己有帮助。这样保留的用户也是准确和高质量的。

这时，当你在群里再次销售类似的产品时，群成员的转化率自然会很高。

被动交易，价值吸引，只有你真正用心输出价值，你才能在社区中获得更好的回报。

有时候，一个好的社区真的可以帮助商家成功解决困难，让商家在激烈的市场竞争中生存。

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