苹果id问题答案忘记了，只记得账号和密码，手机被锁了，需要回答问题解锁？_iphone故障咨询

苹果id问题答案忘记了，只记得账号和密码，手机被锁了，需要回答问题解锁？

打开苹果官网，先点击右上角技术支持再找到appleid-管理帐户

登陆管理您的appleid，输入你的appleid帐号和密码密码和帐户安全，看一下你有没有设置救援邮箱。

直接点击 请发送安全信息重设电子邮件至，然后到求援邮箱里重设问题就可以了。

然后回答一下原先设置的提问问题答案进行验证修改修改;另外有些朋友如果将问题提示答案忘记掉的话，如果注册时有填写救援邮箱的话，你可以下方直接点击救援邮箱，然后登录救援邮箱收取验证邮件，直接就可以重新设置问题。

没有救援邮箱的朋友，你也可以按一下旁边的临时支持PIN码，联系苹果客服进行重新设置。