捷程网上订火车票后如何退？捷程易信是网易吗？

捷程网上订火车票后如何退？

可用下面方法：下载铁路12306官网客户端，按页面提示注册。成功注册后进入网页，待页面下方变黄才算正式联通系统。

点击下方订单查询，点末出行订单，点查询会出现订票人姓名及张数，再点出现车票详情。

捷程易信是网易吗？

不是。

捷程易信(杭州)信息技术有限公司成立于2017年03月20日，注册地位于浙江省杭州市滨江区长河街道建业路511号华创大厦16层1607室（自主申报），法定代表人为闫丽媛。