收银主要做些什么?
与薪资探讨
1、结账服务
收银员的核心任务之一是为顾客提供快速且准确的结账服务,他们需熟练运用扫描设备,准确无误地读取商品条形码,并对于无法扫描的商品,需手动输入价格,确保无误差。
2、顾客咨询
除了结账,收银员还是商场的“活地图”,他们需对商场的布局了如指掌,以便在顾客有疑问时,迅速给予正确的指导和解答。
3、现金管理
由于收银员经常与大量现金接触,因此必须严格遵守超市的现金管理规定,工作期间不得携带个人现金、不得在岗位上清点现金等。
4、防损职责
在收银过程中,收银员会遇到顾客遗忘付款的商品,他们需及时将这些商品归位,以减少超市的耗损,从这个角度看,收银员也承担着防损的职责。
5、促销推广
超市经常举办促销活动,收银员不仅需要完成收银工作,还要向顾客宣传促销活动,如告知优惠或赠品的条件、活动截止日期及参与规则等,确保活动顺利进行。
关于收银员工资的问题
收银员的工资因城市、企业等因素而异,在一二线城市,由于生活成本较高,收银员的工资相对会高一些;而在三四线城市,工资水平会有所降低,收银员的工资应不低于服务员,并应考虑到其工作的特殊性及服务态度的重要性,通常略高于服务员。
基于多年的餐饮经验,收银员的工资高出服务员300至500元是较为常见的情况,但具体数额还需根据企业的经营情况、效益及所在城市的工资水平来定,在沧州地区,餐饮业的收银员平均工资起步约为3000元加全勤奖200元加会员卡提成,效益好的企业,基本工资可能达到3500元左右。
收银员的工作不仅涉及结账和现金管理,还关乎商场的布局、防损及促销推广等多个方面,其工资水平也需综合考虑多种因素来决定。
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