12345旅游投诉有用吗？

12345旅游投诉是否有用？答案是肯定的。

在过去的几年里,随着 *** 对旅 *** 业的监管和服务的不断改进，旅游投诉的处理方式也在逐步完善，特别是针对旅游投诉的渠道和政策， *** 已经做出了明确的规定和调整。

从政策层面来看, *** 在2021年底前取消了原有的“12301全国统一旅游资讯服务 *** ”，不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉，这意味着，游客可以通过各地设立的“12345政务服务便民热线”来反映和投诉旅游相关的问题，这一举措旨在更好地保障游客的权益，提高旅游服务的透明度和公正性。

随着文化和旅游市场的不断发展, *** 也在逐步整合和完善相关的投诉渠道，原先的“12318文化市场举报 *** ”号码在原则上被取消，并入当地12345热线统一接听文化和旅游市场举报 *** ，这意味着，游客在遇到文化和旅游相关的问题时，可以更加便捷地通过当地 *** 的热线渠道进行投诉和咨询。

对于游客来说,通过这些调整和改进，他们的投诉渠道更加畅通， *** 更加便捷， *** 也更加重视游客的反馈和建议，不断优化和改进旅游服务，以满足游客的需求和期望。

希望以上回答对您有所帮助。